利用規定

利用規定 -store policy-
ご利用時間について・ご利用可能時間 11:00~18:00(3時間制)
・ご予約終了時間迄に、速やかに時間厳守でご退出頂きますようにお願い致します。
・お客さまの荷物や、ゴミが一切ない状態でご退出下さい。
・レンタル機材は必ずすべてお戻しください。
天候事由による閉場について・雨天時も営業いたします。但し、前日19時〜当日朝8時に気象庁が長野県北佐久郡を含むエリアに対し、警報・特別警報レベル以上を発令した場合、営業中止を施設側が判断した場合、ご予約代表者様へご入金いただいているご利用金額をご返金させていただきます。
・利用中に暴風などによってテントの設置ができないような悪天候が予測される場合、または悪天候になってしまった場合、及びその他お客様の安全が確保できないと施設側が判断した場合は、営業を中止させて頂く場合がございます。ご利用開始後の中止・休業につきましてはお支払いいただいた料金の50%をご返金させていただきます。
・お客さま自身の安全を最優先とし、速やかな避難の判断と行動をお願いいたします。
・当施設ではお客さまご自身の判断による避難時の責任について負いかねることをご了承ください。
食中毒について・BBQをされる場合、飲食物等はお客様自身でお持ち込みいただき調理していただくスタイルです。
・弊社では食中毒の一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
損害について・レンタル器材等ご利用にあたって破損が生じた場合、酷く汚した場合は、別途修復代金をご請求させて頂く場合がございます。
禁止事項・お申込みの使用目的と異なる利用、または施設利用権の譲渡、転貸。
・設備を損なう恐れや、近隣に迷惑がかかる恐れがある行為。
・お客様の音楽機器の大音量での使用。
・BBQコンロ、焚き火台、サウナストーブ以外での火の取り扱い。
・喫煙場以外での喫煙。
・増水した川に入る行為
・アルコールを飲んでサウナを行う、川に入る行為
・ストーブ用の薪ではなく、炭や廃材を燃やすこと
・火をつけたテント内での食事や調理、喫煙
・体調不良時の利用
その他・器材返却時、火は完全に消火をお願い致します。 ※使用した炭、灰はご指定場所へ処分ください。
・飲酒運転は道路交通法により禁じられております。また、運転手に対して飲酒をすすめた場合も、処罰対象になりますので、絶対におやめください。万が一、飲酒運転をされた場合、弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
・未成年者の飲酒は、未成年者飲酒禁止法により禁じられております。また、未成年者の「保者」及び「監督代行者」が未成年者の飲酒を止めなかった場合も、処罰対象になりますので、絶対におやめください。万が一、未成年者が飲酒をされた場合、弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
・ゴミは原則全てお客様の方でお持ち帰りです。回収をご希望の際は有料となります。(500円)
・暴力団関係者であることが契約後に判明した場合、長野県暴力団排除条例の「利益供与」に該当するため、当日であってもお断りさせて頂く事をご了承ください。その場合、一切の返金はいたしません。ご了承ください。
・規約の内容は、ご予約いただいたお客様のグループ全員が承諾したものといたします。グループ内で注意事項の共有をお願いいたします。
・犬、猫といったペットの同伴はお断りさせて頂いております。

キャンセルポリシー

 〜4日前3日前2日前前日・当日
テントサウナ満喫プラン無料代金の20%代金の60%代金の80%
ご利用日の天気予報が怪しい場合は、事前にご相談ください。土曜日を予約しているが日曜日にスライドしたいなど、可能な場合は柔軟に対応させていただきます。
雨天でもテントサウナは可能ですが増水時や強風時に、当方が危険と判断した場合はキャンセル料はいただきません。